Offerte-tot-order · Groothandels en engineered producten
Orders komen per mail. Fouten komen per factuur.
Pdf-orders getoetst aan contractprijs, krediet en stamdata.
Heb je een knelpunt dat je $1M of meer kost en dat je opgelost wilt hebben?
- Pdf-inkooporder
- Order per mail
- RFQ
- EDI-order
Bij debiteuren wordt het zichtbaar.
Het begint bij de order.
- RFQ
- Offerte“Wacht op één expert”
- Order“Regel voor regel ingetikt”
- Krediet“Geblokkeerd op oude positie”
- Levering“Vervangen. Facturatie wist het niet.”
- Factuur
- Cash
Elke orderstap heeft een eigenaar.
Tik op een stap.
RFQ
- Regels
- Routeren elke RFQ op product, klant en omvang.
- AI
- Leest de aanvraag, ook informele omschrijvingen, en noemt wat ontbreekt.
- Mensen
- Beslissen over inschrijven bij engineered werk.
Offerte
- Regels
- Prijzen standaardartikelen uit prijslijst en contract.
- AI
- Schrijft de offerte en markeert afwijkende voorwaarden.
- Mensen
- Keuren marges en uitzonderingen goed.
Orderinvoer
- Regels
- Toetsen artikelnummers, prijzen en afleveradres aan de stamdata.
- AI
- Zet pdf- en mailorders om in orderregels en markeert twijfel.
- Mensen
- Lossen de regels op die niet matchen.
Prijs en krediet
- Regels
- Controleren contractprijs en kredietpositie bij elke order.
- AI
- Legt elke afwijking in gewone taal uit.
- Mensen
- Keuren prijsafwijkingen en kredietvrijgaven goed.
Wijzigingen en vervangingen
- Regels
- Passen je vervangingsregels toe en informeren facturatie.
- AI
- Schrijft het bericht aan de klant, ter controle.
- Mensen
- Spreken vervangingen af die prijs of specificatie veranderen.
Bevestiging
- Regels
- Versturen de bevestiging vanuit de gecontroleerde order.
- AI
- Beantwoordt statusvragen vanuit het dossier, ter controle.
- Mensen
- Behandelen de escalaties.
Begin met je meest voorkomende uitzondering.
Eerst samen nulgemeten.
Vijf fases. Bij elke poort beslis jij.
Elke fase eindigt met bewijs en jouw beslissing. Tik op een fase.
Diagnose
Breng proces, eigenaren, systemen en de huidige prestaties in kaart.
Herontwerp
Bepaal het doelproces en wie waarover beslist: regels, AI of mensen.
Bewijs
Test één lastig geval, ook wat misgaat.
Integratie
Koppel systemen met monitoring, limieten en een weg terug.
Beheer
Train mensen, geef vrij per scope, toets de resultaten aan de nulmeting.
Voor corporates en grote organisaties
$1M+
We lossen orderknelpunten op van $1M of meer. Niet voor kleine bedrijven.
Stop na elke fase. Scope en investering volgen uit een uitgewerkte opdrachtomschrijving.
Beveiliging en data
- Rechten en databegrenzingen ontworpen in de diagnose, getest vóór productie.
- Toegang, databegrenzingen en bewaartermijnen per opdracht schriftelijk vastgelegd.
Vragen die kopers stellen
Vervangen jullie onze ordercapture-tool?
Nee. Als een capture-tool met je ERP het gat dicht, koop dat dan en sla ons over. Wij lossen de uitzonderingen eromheen op en de koppeling met facturatie.
Onze ERP-leverancier heeft AI.
Vraag het hen eerst en gebruik wat je ERP zelf kan. Wij werken aan wat systemen overstijgt: mail, portalen, prijzen, krediet en facturatie.
Klanten gaan niet anders bestellen.
Dat hoeft ook niet. We nemen mail-, pdf-, EDI- en portaalorders aan zoals ze nu binnenkomen.
Breng één orderknelpunt mee.
30 minuten met ons team.
Niet de budgethouder? Stuur deze pagina door