Offerte-tot-order · Orderinvoer
De pdf is gelezen. De uitzondering wacht nog.
Schone orders gaan direct het ERP in. Een regel zonder artikelnummer gaat naar de binnendienst van die klant, met de pdf erbij.
Heb je een knelpunt dat je $1M of meer kost en dat je opgelost wilt hebben?
- Klant
- Gematcht
- Afleveradres
- Gematcht
- Artikelnr.
- Ontbreekt: “kogelkraan 3/4, rvs”
- Prijs
- Contractprijs
- Leverdatum
- Zoals gevraagd
De kosten zitten in de orders die niet matchen.
Elke uitzondering krijgt één eigenaar en een deadline.
Wie doet wat bij orderinvoer.
Tik op een stap.
Ontvangst
- Regels
- Nemen mail-, pdf-, EDI- en portaalorders aan zoals ze binnenkomen.
- AI
- Leest elke order in regels, met een betrouwbaarheid per veld.
- Mensen
- Kiezen welke klanten en kanalen eerst gaan.
Matchen
- Regels
- Koppelen artikelnummers, afleveradres en eenheden aan de stamdata.
- AI
- Stelt matches voor bij informele omschrijvingen, met bewijs.
- Mensen
- Bevestigen de matches waar het twijfelt.
Prijs en krediet
- Regels
- Controleren contractprijs en krediet op elke regel.
- AI
- Legt elke afwijking in gewone taal uit.
- Mensen
- Keuren afwijkingen en vrijgaven goed.
Uitzondering
- Regels
- Routeren elke uitzondering naar één eigenaar, met een deadline.
- AI
- Schrijft de vraag aan de klant, ter controle.
- Mensen
- De binnendienst lost hem op met de klant.
Terugschrijven
- Regels
- Schrijven de oplossing terug naar stamdata en kruistabel.
- AI
- Herkent terugkerende uitzonderingen per klant en artikel.
- Mensen
- Keuren wijzigingen in de stamdata goed.
Gekoppeld aan facturatie.
Elke oplossing gaat terug naar de stamdata, zodat dezelfde fout geen inhouding wordt.
- Uitzondering opgelost
- Stamdata bijgewerkt
- Volgende order matcht
- Later geen kortbetaling
Vijf fases. Bij elke poort beslis jij.
Elke fase eindigt met bewijs en jouw beslissing. Tik op een fase.
Diagnose
Breng proces, eigenaren, systemen en de huidige prestaties in kaart.
Herontwerp
Bepaal het doelproces en wie waarover beslist: regels, AI of mensen.
Bewijs
Test één lastig geval, ook wat misgaat.
Integratie
Koppel systemen met monitoring, limieten en een weg terug.
Beheer
Train mensen, geef vrij per scope, toets de resultaten aan de nulmeting.
Voor corporates en grote organisaties
$1M+
We lossen orderknelpunten op van $1M of meer. Niet voor kleine bedrijven.
Stop na elke fase. Scope en investering volgen uit een uitgewerkte opdrachtomschrijving.
Beveiliging en data
- Rechten en databegrenzingen ontworpen in de diagnose, getest vóór productie.
- Toegang, databegrenzingen en bewaartermijnen per opdracht schriftelijk vastgelegd.
Vragen die kopers stellen
Hebben we een nieuwe ordercapture-tool nodig?
Niet per se. We gebruiken die je hebt, of beslissen in het herontwerp of we configureren, kopen of bouwen.
Breng je meest voorkomende orderuitzondering mee.
30 minuten met ons team.
Niet de budgethouder? Stuur deze pagina door