Aanpak
Na elke fase beslis jij.
Vijf fases. Elke fase eindigt met bewijs en een beslissing: stoppen, bijsturen of doorgaan.
Vijf fases, vijf beslissingen
Open een fase voor wat je krijgt en wat je beslist.
Diagnose
Breng proces, eigenaren, systemen en de huidige prestaties in kaart.
Jouw beslissing Verdient dit domein een investering?
Herontwerp
Bepaal het doelproces en wie waarover beslist: regels, AI of mensen.
Jouw beslissing Is het de bouw waard, en kan het hier?
Bewijs
Test één lastig geval, ook wat misgaat.
Jouw beslissing Rechtvaardigt het bewijs integratie?
Integratie
Koppel systemen met monitoring, limieten en een weg terug.
Jouw beslissing Accepteren de verantwoordelijke eigenaren het?
Beheer
Train mensen, geef vrij per scope, toets de resultaten aan de nulmeting.
Jouw beslissing Wat breidt uit, verandert of stopt?
Zie het toegepast op projectinformatie-operaties. Vergelijk: meer bots of een herontwerp? · Big Four of oprichter-geleid team?
Drie regels in elke fase
- Eerst regelsBekende controles en statuswijzigingen lopen via vaste regels.
- AI waar het helptLeest betaaladviezen, mails, pdf’s en tekeningen; vergelijkt revisies. Twijfelgevallen gaan naar een mens.
- Mensen beslissenElke ingrijpende beslissing heeft een benoemde eigenaar.
Menselijke goedkeuring en een weg terug bij AI
Voor livegang moet bij elk AI-ondersteund proces twee dingen vastliggen: wie beslist en hoe je het ongedaan maakt. Sembium ontwerpt beide in de fasen Herontwerp en Integratie, niet als beleid dat er achteraf bij komt. Elke route heeft ook een uitzonderingspad en een benoemde incidenteigenaar.
Beslisrechten en herstel (illustratief)
De rijen zijn voorbeelden. De drempels bepaal jij.
| Actie | Wie of wat beslist | Stoppen en herstel |
|---|---|---|
| Velden, bekende voorwaarden en statuswijzigingen controleren | Een vaste regel | Regelwijzigingen worden beoordeeld en zijn terug te draaien |
| Binnenkomende informatie classificeren of samenvatten | Een regel controleert; een mens beoordeelt onzekere gevallen | De stap kan uit; gevallen vallen terug op een handmatige wachtrij |
| Een bronsysteem bijwerken | Een regel binnen een toegestaan bereik; daarboven een mens | Omkeerbaar; een benoemde eigenaar kan het recht intrekken |
| Materiële financiële, commerciële, technische of juridische beslissing | Een benoemde verantwoordelijke persoon | Escalatieroute vóór release afgesproken |
Waarom dit in het ontwerp zit
De OWASP-lijst 2025 met LLM-risico’s en het AI Risk Management Framework van NIST vragen allebei om menselijk toezicht en een uitschakelmogelijkheid. NIST is een vrijwillige richtlijn, geen certificering.
In een programma worden deze rijen acceptatiecriteria: er gaat niets live voordat elke stap een benoemde eigenaar en een geteste weg terug heeft.
Lees verder: hoe een pilot een geaccepteerd operationeel proces wordt.
Bronnen
Bronnen geven context. De datum toont wanneer ze voor het laatst zijn gecontroleerd.
Begin bij de eerste poort.
Eén gesprek van 30 minuten over één knelpunt. We lossen knelpunten op van $1M of meer.